现代产品设计越来越强调用户体验,注重用户使用之后的感受。只有用户使用过后觉得好用,你的产品才算是成功的。这种理念已经将用户提升到了第一位,产品第二,因而从用户的感受出发,对产品的改造和完善就好像一个永远都不能彻底完成的任务。
同样的,自助建站如此,网络营销也如此。
从用户体验出发,一个企业自助建站或营销就不容易偏离轨道了。 这样产品可以越做越精细,即便是只针对一小部分客户群体。
打个比方,如果你的企业经营的是服装。也许早些时候一些个小的女孩很难买到合适的款式,因为衣服的设计为大部分一般尺码的女孩。而卖给那些个小女孩的衣服特别少,款式也不易找。早些年,这些人也许并不是纳入服装设计的考虑范围的。那现在相信有很多人会以此为突破口,为这些女孩量身定做属于他们的服装风格。
这个道理就是,当你从产品供求出发,这笔生意你不会做,因为群体太小,是否盈利成问题;而当你从用户体验出发,切身为这些女孩的服装需求出发,你就可以定义一款专为娇小女孩设计的服装,再通过精细的产品设计,盈利并不难。
当客户的需求被摆在了第一位,很多问题就迎刃而解了,比如在自助建站过程中遇到访问量不高的问题。还是这个道理,卖东西什么人都可以用,未必人人都会去买,针对某个客户群体,对症下药才是营销之道。
用户体验愈来愈重要,这不是一句空谈,对营销人员而言,是检验产品的标杆。相信盈利的方式有很多,聪明的商人不会仅仅将眼光放在产品一时的销售成果,而始终跟着客户的需求在走。因为,用户体验了,好的才是真的好啊。 |